சென்னை: கிராமப்புற, முதிய வாடிக்கையாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட இந்த சேவையில் குரல் அடையாள சரிபார்ப்பு, பரிவர்த்தனை வரம்பு பாதுகாப்புகள் உள்ளன.
வங்கி அதிகாரிகள், முதல் 3 மாதத்தில் 10 லட்சம் பயனாளர்களை இலக்காக கொண்டுள்ளதாக தெரிவித்தனர். இதே சேவை மேலும் 5 மொழிகளில் விரிவடையும்.
கிராமப்புற வங்கி கிளைகளில் 60 சதவீத வாடிக்கையாளர்கள் முதியவர்கள். குரல் வழி சேவையால் கிளை வருகை 30 சதவீதம் குறையும் என மதிப்பீடு. தமிழ், இந்தி, தெலுங்கில் முதல்கட்ட சேவை.
முதிய வாடிக்கையாளர் ஒருவர் கூறுகையில், 'படிவம் நிரப்ப தெரியாத எனக்கு பேசியே பணம் அனுப்ப முடிகிறது. இது எங்களுக்கான வங்கி' என்றார்.
குரல் மோசடிகளை தடுக்க குரல் அச்சு + OTP இரட்டை சரிபார்ப்பு கட்டாயம். ரிசர்வ் வங்கி புதிய வழிகாட்டுதல் வெளியிட்டுள்ளது.
இந்தியாவில் வங்கி கணக்கு வைத்திருப்போர் 80 கோடி; ஆனால் டிஜிட்டல் பயன்பாடு 40% மட்டுமே. குரல் வழி சேவைகள் இந்த இடைவெளியை குறைக்கும் என எதிர்பார்ப்பு. RBI 2025-ல் குரல் அங்கீகார வழிகாட்டுதல் வெளியிட்டது.
வங்கி தொழில்நுட்ப அதிகாரி கூறுகையில், 'குரல் + OTP + வரம்பு என மூன்று அடுக்கு பாதுகாப்பு உள்ளது. வசதியும் பாதுகாப்பும் இணைந்துள்ளன' என்றார்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு: வங்கி கிளையில் குரல் பதிவு செய்து சேவையை இயக்கலாம். சந்தேக அழைப்புகள் வந்தால் உடனடியாக வங்கியை தொடர்பு கொள்ளவும்.
